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자주하는질문

이용안내 FAQ입니다.

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제목 교환/반품 시 타택배를 이용하고 싶어요
작성자
작성일 2016-05-21 22:01:29

타사택배로 교환하실 경우 선불 결제 후 2,500원을 동봉하여 보내주세요


타사택배로 반품하실 경우 해당 내용 따라 배송비를 동봉해주세요


   -여러개 주문 후 부분반품 하실 경우 택배비 선결제 하신 후 제품만 잘 포장해서 보내주세요

    (3개주문 후1개 반품, 5개 주문후4개반품 등-한 품목이라도 실제 구매하실 경우)

     *단 실제 구매하시는 품목의 금액이 3만원미만으로 인해 무료배송 혜택이 불가한 경우는 2500원을 동봉하여 보내주셔야 해요


   -여러개 주문 후 전부 반품하실 경우 선결제 후 2500원 동봉하여 보내주세요.

※ 타사택배 착불로 보내실 경우 추가 운임비는 고객님께서 부담하셔야 합니다


    (한진택배 이외의 타택배는 헤이바바와 계약되지 않아 편도 비용2500원이상의 금액이 청구되니, 되도록 지정택배를 이용해주세요)

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