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자주하는질문

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제목 적립금 복구가 되나요?
작성자 이정선
작성일 2020-01-15 20:37:04

적립금이 복구 되는 경우

-입금전 취소 시 자동복구 됩니다

-결제 완료 후 취소요청시 자동복구 됩니다



적립금 복구가 불가한 경우

-송장 출력 및 출고(택배사 인계전이라도 배송을 위한 준비단계포함)된 주문건의 취소/변경 요청건의 경우 적립금 복구가 불가합니다

-수령 후 교환 시 교환 요청 할 제품의 금액이 더 적더라도 적립금을 사용하여 결제한 금액까지 차액환불이 되지 않으며 적립금 역시 복구 불가합니다

-수령 후 반품 시 사용하셨던 적립금은 복구되지 않습니다


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